OBJECTIF : Acquérir les techniques efficaces de prospection par téléphone. Maîtriser la méthodologie du plan de prospection : mise en place et suivi. Créer son argumentaire et traiter les objections. Savoir gérer son temps et sa motivation : objectifs, timing…
1. Introduction 2. Le triptyque : produit/vendeur/marche 3. La préparation de la prospection 4. La préparation personnelle 5. La réfutation des objections 6. Le suivi et la relance
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